Conditions Générales de Vente (CGV) – Shop TC Sierre

1. Présentation du Shop

Le Shop TC Sierre est la boutique officielle du Tennis Club Sierre, proposant du matériel de tennis et de sports de raquettes, des abonnements fitness, ainsi que divers accessoires et services.

Le Shop TC Sierre est exploité par :

• Nom de l’association : Tennis Club Sierre ;
• Adresse : Rue de Pont-Chalais 30, 3976 Noës ;
• Email : marketing.media@tcsierre.ch ;
• Site web : shop.tcsierre.ch.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées via le Shop TC Sierre, en ligne ou en point de vente. Toute commande passée implique l’acceptation complète et sans réserve de ces
conditions.

3. Produits et abonnements

Les produits proposés dans le shop sont les suivants :

• Matériel de tennis et sports de raquettes : Raquettes, balles, cordages, textile et accessoires ;
• Abonnements fitness : Accès aux installations sportives partenaires du TC Sierre ;
• Bons cadeaux : Valables sur l’ensemble des produits et abonnements proposés.

Les descriptions, images et prix des produits sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment.

4. Prix et paiements

Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Le paiement s’effectue à la commande via les moyens suivants :

• ✅ TWINT ;
• ✅ Cartes bancaires (Visa, Mastercard, PostFinance, etc.) ;
• ✅ Virement bancaire (si applicable).

Aucun produit ou abonnement ne sera délivré sans paiement préalable.

5. Commandes et livraisons

• Retrait au club : gratuit, disponible sous 10 jours après validation
  de la commande ;
• Livraison postale : disponible pour certains articles, frais d’envoi à la
  charge du client ;
• Délais de livraison : variables selon le produit et le mode d’expédition
  choisi.
  

Le TC Sierre ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

6. Droit de rétractation et retours

• Matériel de tennis : retour possible sous 14 jours, sous réserve que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine ;
• Abonnements fitness : non remboursables une fois activés ;
• Bons cadeaux : non remboursables et non échangeables contre de l’argent.
  

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

7. Responsabilité

Le TC Sierre ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
Pour les abonnements fitness, l’utilisateur atteste être en bonne condition physique et dégage le TC Sierre de toute responsabilité en cas d’accident.

8. Protection des données

Les informations collectées lors des achats sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données en nous contactant à marketing.media@tcsierre.ch.

9. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du canton du Valais, en Suisse. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

10. Contact et assistance

Pour toute question ou demande d’information, merci de nous contacter à marketing.media@tcsierre.ch.